Tots dos consistoris s’uneixen per fer força i amb aquesta queixa al Síndic pretenen exigir la implicació del Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya (CTTI) per aconseguir tenir unes comunicacions dignes.
Les avaries en la telefonia fixa, mòbil i internet són constants a les poblacions d’Arbúcies i Sant Hilari i se’n veuen ressentits particulars, però també els establiments dedicats al comerç i a la restauració que en l’última gran avaria, que va durar 30 hores, es van veure greument afectats, ja que es va deixar sense servei caixers automàtics i terminals de pagament de targeta.